{"id":33,"date":"2020-01-17T15:26:04","date_gmt":"2020-01-17T15:26:04","guid":{"rendered":"https:\/\/demo.themeisle.com\/neve-web-agency\/?page_id=28"},"modified":"2025-08-21T14:17:48","modified_gmt":"2025-08-21T12:17:48","slug":"uber-uns-fur-partner","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.dekada.hr\/de\/o-nama-za-partnere\/","title":{"rendered":"O nama – za partnere"},"content":{"rendered":"
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\u00dcber uns \u2013 f\u00fcr Partner<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wir haben Dekada Komunikacije d.o.o. im Jahr 2017 gegr\u00fcndet, und seitdem hat sich das Unternehmen zu einem f\u00fchrenden Anbieter von Kommunikationsl\u00f6sungen entwickelt.
In den letzten acht Jahren haben wir eine betr\u00e4chtliche Anzahl von Mitarbeitern eingestellt und an verschiedenen Projekten gearbeitet \u2013 von einfachen Kundenanfragen bis hin zu komplexeren Projekten, die technischen Support erfordern.
Unser Hauptsitz befindet sich in Zagreb, mit zus\u00e4tzlichen B\u00fcros im Ausland.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Zagreb, Kroatien<\/h2>

2017.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Tetovo, MK<\/h2>

2022.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Sarajevo, BA<\/h2>

2024.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Konya, T\u00fcrkei<\/h2>

2025.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Warum unsere Dienstleistung w\u00e4hlen?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Unser schnelles und exponentielles Wachstum ist das Ergebnis unserer Qualit\u00e4t, Werte und Vision.<\/span><\/span> Unabh\u00e4ngig von der Branche bieten wir unseren Kunden einen personalisierten Ansatz und Anpassung \u2013 sowohl auf individueller als auch auf professioneller Ebene \u2013 mit Fokus auf ihre Bed\u00fcrfnisse und Ziele. <\/span><\/span><\/span><\/p>

Dieser Gesch\u00e4ftsansatz gew\u00e4hrleistet die Zufriedenheit unserer Kunden und bereichert uns mit neuem Wissen und Erfahrungen, die wir dann in allen zuk\u00fcnftigen Projekten anwenden.<\/span><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tIndividueller Ansatz\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tWir gehen individuell auf jeden Kunden ein und achten sorgf\u00e4ltig auf die Details ihrer Bed\u00fcrfnisse und Anforderungen.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tKompetenz und Zug\u00e4nglichkeit\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tUnsere Agenten arbeiten im Einklang mit unserer Vision und unseren Werten. Um dies zu erreichen, bieten wir ihnen Unterst\u00fctzung in Schulung, Entwicklung und Motivation, was sich positiv auf unsere Zusammenarbeit mit Kunden auswirkt.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tSchnelle Reaktion\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tWir nehmen den Kundensupport ernst. Schnelle, aber pr\u00e4zise Antworten auf Ihre Anfragen sind unsere Priorit\u00e4t.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Merkmale, die uns von der Konkurrenz abheben<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vielf\u00e4ltige und zahlreiche Projekte gew\u00e4hrleisten die Kontinuit\u00e4t unseres Gesch\u00e4fts.<\/p>

Wir finden die besten Talente auf dem Markt, die an die Bed\u00fcrfnisse unserer Partner angepasst sind, und k\u00fcmmern uns aktiv um ihre Entwicklung und ihr Wohlbefinden. Dies umfasst unter anderem die M\u00f6glichkeit psychologischer Beratung f\u00fcr Stressbew\u00e4ltigung, Verbesserung der Kommunikation und Schaffung eines unterst\u00fctzenden Arbeitsumfelds.<\/p>

Flexible Arbeitsmodelle (B\u00fcro, Remote, Hybrid) und Schichtarbeit nach Bedarf.<\/p>

Geografischer Vorteil: Kroatien liegt in der N\u00e4he der DACH-L\u00e4nder und geh\u00f6rt zu den 5 besten L\u00e4ndern der Welt in Englischkenntnissen, was die Mehrsprachigkeit unserer Mitarbeiter gew\u00e4hrleistet.<\/p>

Geringe Fluktuationsrate innerhalb des Unternehmens.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Monatliche Bewertung der Effizienz und Arbeitsqualit\u00e4t:<\/p>

  • Identifizierung potenzieller Prozessverbesserungen.<\/li>
  • Erstellung von Leistungsberichten und Empfehlungen f\u00fcr die n\u00e4chsten Schritte.<\/li>
  • Bewertung der erreichten Ziele im Vergleich zu den anf\u00e4nglichen Erwartungen.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    Qualit\u00e4ts- und Schulungskonzept<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Qualit\u00e4tssicherungsma\u00dfnahmen:<\/strong><\/p>

    Umsetzung strenger Qualit\u00e4tskontrollverfahren zur Gew\u00e4hrleistung erstklassiger Dienstleistungen.<\/p>

    Kontinuierliche \u00dcberwachung und Bewertung der Kundenzufriedenheit mit schneller Reaktion auf R\u00fcckmeldungen.<\/p>

    Schulungsmethoden:<\/strong><\/p>

    Einsatz innovativer Schulungsmethoden, die auf interaktiven Lernans\u00e4tzen basieren und die praktische Anwendung f\u00f6rdern.<\/p>

    Individuelle Schulungspl\u00e4ne f\u00fcr Agenten und Trainer.<\/p>

    Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung:<\/strong><\/p>

    Einf\u00fchrung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse, die regelm\u00e4\u00dfige \u00dcberpr\u00fcfungen, Feedbackschleifen und Anpassungen umfassen.<\/p>

    F\u00f6rderung einer Lernkultur, die Mitarbeiter zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und zum Austausch bew\u00e4hrter Verfahren ermutigt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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    ZERTIFIKATE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \"ISO<\/figure>

    Zertifizierung nach ISO 9001<\/h3>

    Qualit\u00e4tsmanagementsystem\n
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    \"ISO<\/figure>

    Zertifizierung nach ISO 14001<\/h3>

    Umweltmanagementsystem\n
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    \"Zertifizierungsstempel<\/figure>

    ISO 18295<\/h3>

    Qualit\u00e4tsmanagementsystem in Kundendienstzentren\n
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    \"ISO<\/figure>

    Zertifizierung nach ISO 27001<\/h3>

    Informationssicherheitsmanagementsystem\n
    \n\u00a0\n
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    \"\"<\/figure>

    Bonit\u00e4tszertifikat f\u00fcr Exzellenz<\/h3>

    Durch unsere Gesch\u00e4ftsweise und unser Beispiel verbessern wir das kroatische Gesch\u00e4ftsumfeld.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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    Partner<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Personalshop\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Mljet s\u00e4ubern f\u00fcr eine bessere Welt<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Dekada Komunikacije ist ein stolzer Partner des Projekts \u201eMljet s\u00e4ubern f\u00fcr eine bessere Welt\u201c, das den Nationalpark Mljet, DPS Zagreb, das Tauchzentrum Aquatica und weitere Partner zusammenbringt, um gemeinsam Abf\u00e4lle von den Land- und Meeresfl\u00e4chen der Insel zu entfernen.<\/div><\/div>
    Durch die Zusammenarbeit der Mitarbeiter des Nationalparks Mljet, Tauchern und lokalen Bewohnern wird eine Reinigungsaktion durchgef\u00fchrt. Das Ziel ist es, die Unterwasserumgebung innerhalb des Parks in einen akzeptablen Zustand zu bringen und das Bewusstsein f\u00fcr den Schutz mariner \u00d6kosysteme zu sch\u00e4rfen.<\/div><\/div>
    Dieses Projekt spiegelt das kontinuierliche Engagement des Nationalparks Mljet und der lokalen Gemeinschaft wider, das Problem des Meeresm\u00fclls anzugehen, das die Umwelt, die Wirtschaft und die menschliche Gesundheit sowohl auf globaler als auch auf lokaler Ebene bedroht.<\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    O nama – za partnere Dekada Komunikacije d.o.o. osnovali smo 2017. godine i od tada je izrasla u vode\u0107eg pru\u017eatelja komunikacijskih rje\u0161enja.Tijekom proteklih osam godina zaposlili smo zna\u010dajan broj djelatnika i radili na raznim projektima \u2013 od jednostavnih korisni\u010dkih upita do slo\u017eenijih projekata koji zahtijevaju tehni\u010dku podr\u0161ku.Na\u0161e sjedi\u0161te nalazi se u Zagrebu, s dodatnim uredima […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-33","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.dekada.hr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.dekada.hr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.dekada.hr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.dekada.hr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.dekada.hr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/staging.dekada.hr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3759,"href":"https:\/\/staging.dekada.hr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33\/revisions\/3759"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.dekada.hr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}