Gemäß Artikel 25 des Gesetzes zur Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung (Amtsblatt Nr. 42/2018) und den Bestimmungen der Satzung der Gesellschaft mit beschränkter Haftung DEKADA KOMUNIKACIJE für Dienstleistungen mit Sitz in Zagreb, Bani ulica 75a (OIB: 49593171501) (nachfolgend ”Auftraggeber” genannt), vertreten durch den Geschäftsführer Dario Đanić, wird hiermit am 16. Mai 2018 Folgendes beschlossen:
DATENSCHUTZRICHTLINIE AUF UNSEREN WEBSITES
1. Einleitende Bestimmungen
1.1 Für unsere Website – dekada.hr – gelten die Datenschutzbestimmungen.
Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer der Dienste von DEKADA KOMUNIKACIJE doo, d. h. für alle Personen, deren personenbezogene Daten von DEKADA KOMUNIKACIJE doo erhoben, verwendet oder auf andere Weise verarbeitet werden.
1.2 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU-Verordnung 2016/679) und dem Gesetz zur Durchführung der Datenschutz-Grundverordnung (ABl. 42/2018).
1.3 Indem Sie beim Besuch unserer Website auf „Akzeptieren“ klicken, bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Richtlinie zustimmen.
2. Sicherheit
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten haben wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, die wir ständig verbessern und die Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung und Manipulation schützen.
Allerdings können wir bei der Übertragung personenbezogener Daten zu oder von unserer Website keinen vollständigen Schutz garantieren. Daher ist es äußerst wichtig, dass Sie selbst für die Sicherheit Ihres Computers und die sichere Speicherung und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten sorgen.
DEKADA KOMUNIKACIJE doo legt großen Wert auf den Schutz der personenbezogenen Daten seiner Website-Nutzer. Diese Datenschutzrichtlinie regelt die Art und Weise, wie DEKADA KOMUNIKACIJE doo Informationen verarbeitet oder erhebt, wenn Nutzer unsere Website besuchen.
Die Mitarbeiter von DEKADA KOMUNIKACIJE doo sowie die Dienstleister, die die Website betreuen, sind verpflichtet, die Vertraulichkeit der Benutzerdaten zu wahren und die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma DEKADA KOMUNIKACIJE doo einzuhalten.
Kategorien personenbezogener Daten und Zweck der Verarbeitung
3.1 Kundenkategorie – Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten:
– Identifikationsdaten wie: Name und Vorname, OIB (Persönliche Identifikationsnummer), Adresse, Ausweisnummer, Foto, sonstige im Ausweis enthaltene Daten;
– Kontaktinformationen wie: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (Mobil- und/oder Festnetznummer)
– Bankdaten wie: IBAN, Bankname, Kartentyp usw.
- Daten über Dritte - Bevollmächtigte, Inhalte Ihrer Anfragen und unserer Antworten, von Ihnen bereitgestellte Unterlagen, Dokumentation unserer Dienstleistungen, Nachweise über erbrachte Leistungen, Kostenberechnung
– sowie alle anderen Informationen, die Sie uns vor oder während der Erbringung der Dienstleistung übermitteln.
Besondere Kategorien personenbezogener Daten: Diese können Daten enthalten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, genetische Daten, biometrische Daten, Gesundheitsdaten, Daten zum Sexualleben und Daten zur sexuellen Orientierung. Wir benötigen diese Daten nicht zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Sollten wir sie jedoch aus irgendeinem Grund erhalten, werden sie gemäß unseren internen Richtlinien und dieser Datenschutzrichtlinie gespeichert.
Zweck der Verarbeitung:
a) Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen und die Erfüllung Ihrer Anfragen erforderlich ist. DEKADA KOMUNIKACIJE doo erhebt keine personenbezogenen Daten, es sei denn, der Nutzer stellt diese ausdrücklich zur Verfügung (z. B. bei der Bestellung einer Dienstleistung, bei einer Bewerbung, bei einer Anfrage oder aus einem anderen Grund) und stimmt damit deren Verwendung für die unten aufgeführten Zwecke zu.
Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir können jedoch nicht wissen, ob die von uns erhobenen oder verarbeiteten Informationen sich auf Personen unter 18 Jahren beziehen. Wir raten allen Eltern und Erziehungsberechtigten, Minderjährige unter 18 Jahren im sicheren und verantwortungsvollen Umgang mit persönlichen Daten im Internet zu schulen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf vertraglicher oder außervertraglicher Rechtsgrundlage gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung.
b) Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen als Verantwortlicher nachzukommen. In bestimmten Fällen sind wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen zur Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtet. Diese Verarbeitung kann sich aus zwingenden Rechtsvorschriften ergeben, beispielsweise aus Steuer-, Handels-, Geldwäschebekämpfungs- oder Strafbestimmungen, sowie aus verschiedenen Aufsichts- und Kontrollmaßnahmen staatlicher Behörden und gesetzlichen Bereitstellungspflichten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 ff. der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
3.2 Kategorie des Befragten – Antrag auf Ausübung von Rechten:
– E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Telefonnummer (Mobil- und/oder Festnetznummer)
– falls erforderlich, eine Kopie des Ausweisdokuments (ausschließlich zum Zweck der Feststellung der Identität des Befragten)
Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten: berechtigtes Interesse – Beantwortung Ihrer Anfrage, Erbringung von Dienstleistungen.
3.3 Kategorie Geschäftspartner:
– Geschäftspartner von natürlichen Personen – Identifikationsdaten: Name und Vorname, OIB usw., Kontaktdaten: Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer usw., Bankdaten wie: IBAN, Name der Bank; Kartentyp usw.
– Ansprechpartner des Geschäftspartners – Identifikationsdaten: Name und Vorname usw., Kontaktdaten: Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer usw., Daten zur Position beim Geschäftspartner (Position, Abteilung usw.)
Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten: Personenbezogene Daten werden verarbeitet, um Rechte und Pflichten aus Verträgen mit Geschäftspartnern wahrzunehmen und zu erfüllen, insbesondere zur Rechnungsstellung für erbrachte Leistungen. Bestimmte personenbezogene Daten können auch verarbeitet werden, wenn dies zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen des Verantwortlichen erforderlich ist. Darüber hinaus können personenbezogene Daten zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen verarbeitet werden, z. B. zur Geschäftskommunikation, zur Pflege von Geschäftspartnerbeziehungen und zur Bewertung der Zusammenarbeit.
4. Übermittlung personenbezogener Daten
Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen. Die Angabe personenbezogener Daten ist jedoch in der Regel erforderlich, um die angeforderten Dienstleistungen oder Verträge zu erbringen. Daher weisen wir Sie darauf hin, dass wir Ihnen ohne die Angabe personenbezogener Daten (je nach Einzelfall) nicht die vollständige Dienstleistung anbieten können.
5. Quellen
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten, zusätzlich zu denjenigen, die Sie uns persönlich mitgeteilt haben, sofern dies erforderlich ist, ausschließlich zum Zweck des Schutzes Ihrer Rechte und Interessen als unser Kunde/Geschäftspartner sowie von zuständigen staatlichen Institutionen und Dritten.
Wenn wir Daten über Personen erheben, die nicht unsere Vertrags-/Geschäftspartner sind, erheben wir diese auf der Grundlage Ihrer Angaben oder auf der Grundlage gesetzlicher Befugnisse gemäß speziellen Gesetzen, d. h. auf der Grundlage der Einsichtnahme in öffentlich zugängliche Register.
6. Empfänger
Vorstandsmitglieder und andere Mitarbeiter unseres Unternehmens, die für Buchhaltung, Postzustellung und Verwaltung zuständig sind, können Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben.
Externe Empfänger haben nur dann Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistung erforderlich ist oder sich aus zwingenden gesetzlichen Bestimmungen ergibt.
Externe Empfänger können sein:
– zuständige staatliche Stellen (wie das Kroatische Rentenversicherungsinstitut, das Kroatische Krankenversicherungsinstitut, die Steuerverwaltung, Gerichte, FINA, das Innenministerium usw.)
– Anbieter von Buchhaltungs- und ähnlichen Dienstleistungen für den Controller;
– IT-Supportdienstleister für den Controller;
– dem Verantwortlichen nahestehende Personen;
– Banken, Kredit- und Finanzinstitute und dergleichen;
– Notare; unsere Anwälte
– Übersetzer;
– Dritte, gegenüber denen eine rechtliche Verpflichtung zur Herausgabe personenbezogener Daten des Befragten besteht;
- an andere Dritte zum Zwecke der Wahrung berechtigter Interessen.
Im Falle einer Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb der Republik Kroatien ergreifen wir die notwendigen Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen und sicherzustellen, dass der Empfänger denselben Schutzstandard wie in Kroatien gewährleistet. Sie können jederzeit über die unten stehenden Kontaktdaten Auskunft darüber erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der Republik Kroatien übermittelt werden und welche Schutzmaßnahmen getroffen wurden.
8. Lagerdauer
a) Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (derzeit maximal fünf Jahre). Sollten zwingende gesetzliche Bestimmungen oder interne Richtlinien von DEKADA KOMUNIKACIJE doo eine längere Speicherung erfordern, werden Ihre Daten nach Ablauf der entsprechenden Fristen gelöscht. Hat der Nutzer seine Einwilligung zur Datenverarbeitung für Werbezwecke über den vorgeschriebenen Zeitraum hinaus erteilt, kann DEKADA KOMUNIKACIJE doo die Daten bis zum Widerruf der Einwilligung speichern.
9. Web-Cookies
Wir verwenden Cookies, die ausschließlich für die korrekte Darstellung und den Betrieb dieser Website erforderlich sind, und wir erfassen über Cookies keine personenbezogenen Daten von Ihnen.
Cookies sind kleine Dateien, die vorübergehend auf der Festplatte des Benutzers gespeichert werden und es der Website ermöglichen, den Computer des Benutzers beim nächsten Besuch der DEKADA KOMUNIKACIJE doo-Website wiederzuerkennen.
Die zuvor genannten Tools können technische Daten wie Cookies, Benutzer- und/oder Besucher-IP-Adressen, Mobilgerätekennungen, Browserdaten und Ähnliches erfassen und speichern, identifizieren aber keine Person.
Die gespeicherten Cookies dienen analytischen und statistischen Zwecken sowie der Funktionsfähigkeit aller Website-Funktionen und einer besseren Benutzererfahrung. Es gibt permanente Cookies, die nach dem Besuch auf dem Computer des Nutzers gespeichert bleiben, und temporäre Cookies, die nur während des Website-Besuchs gespeichert werden.
DEKADA KOMUNIKACIJE doo verwendet Cookies von Drittanbietern, um statistische Daten zum Website-Traffic und zur Nutzung zu erfassen. Zu den erhobenen Daten gehören die IP-Adresse des Nutzers, Browserinformationen, Sprache, Betriebssystem und weitere Standardstatistiken, die ausschließlich anonymisiert und in großer Menge erhoben und analysiert werden.
Je nach den Einstellungen des Internetbrowsers des Nutzers werden Cookies möglicherweise automatisch akzeptiert. Wenn der Nutzer deren Verwendung nicht zustimmt, kann er Cookies jederzeit auf seinem Computer oder Mobilgerät mithilfe der Browsereinstellungen einfach löschen und/oder dauerhaft deaktivieren.
Weitere Informationen zur Verwaltung von Cookies finden Sie auf den Seiten Ihres Browsers. DEKADA KOMUNIKACIJE doo weist darauf hin, dass Cookies dazu dienen, die Nutzung unserer Website zu verbessern und zu ermöglichen. Durch das Blockieren oder Löschen von Cookies können Sie die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen oder das Verhalten und die Darstellung in Ihrem Browser verändern.
10. Ihre Rechte:
10.1 Auskunftsrecht – Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob Ihre Daten verarbeitet werden, zu welchem Zweck und in welchem Umfang.
10.2 Recht auf Berichtigung – falls Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind.
10.3 Recht auf Löschung - Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn der Zweck, zu dem sie erhoben wurden, nicht mehr besteht, wenn es sich um eine unrechtmäßige Verarbeitung handelt, wenn die Verarbeitung Ihre geschützten berechtigten Interessen unverhältnismäßig beeinträchtigt oder wenn die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, die Sie widerrufen haben.
Allerdings müssen mögliche andere Gründe berücksichtigt werden, die gegen die vollständige Löschung Ihrer personenbezogenen Daten sprechen könnten, beispielsweise eine gesetzlich ausdrücklich vorgeschriebene Aufbewahrung, die Existenz, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen und Ähnliches.
10.4 Recht auf Datenübertragbarkeit – Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir aufgrund Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags verarbeiten und deren Verarbeitung automatisiert erfolgt, übermitteln wir Ihnen auf Anfrage in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format. Sofern technisch möglich, können wir diese Daten auf Ihren Wunsch hin auch direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
10.5 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen:
– wenn Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten, während eines Zeitraums, der es uns ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen
– wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber die Löschung abgelehnt und stattdessen die Einschränkung der Datenverarbeitung beantragt haben.
– wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für den vorgesehenen Zweck benötigen und Sie diese noch benötigen, um Rechtsansprüche geltend zu machen oder abzuwehren
– wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingelegt haben, warten Sie auf die Bestätigung, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen Ihre Gründe überwiegen.
10.6 Widerspruchsrecht – Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit gemäß Artikel 6 der Datenschutz-Grundverordnung widersprechen. Dies bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann verarbeiten dürfen, wenn dies im öffentlichen Interesse liegt oder wenn die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen beruht.
* Wenn Sie Ihre Rechte ausüben, achten Sie bitte darauf, uns einen Nachweis vorzulegen, anhand dessen wir Ihre Identität unmissverständlich feststellen können (Personalausweis).
10.7 Beschwerderecht – Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verstoßen und dadurch Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten verletzt haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir etwaige Probleme klären können.
Neben der direkten Kontaktaufnahme mit uns können Sie sich mit Ihrer Beschwerde oder Ihrem Einspruch auch an die Aufsichtsbehörde für den Schutz personenbezogener Daten in der Republik Kroatien wenden - die Agentur für den Schutz personenbezogener Daten (AZOP), Martićeva 14, 10000 Zagreb.
10.8. Wir werden Ihnen spätestens einen Monat nach Eingang Ihrer Anfrage Informationen über die ergriffenen Maßnahmen zukommen lassen.
Wenn die Bearbeitung des Antrags komplex ist oder eine große Anzahl von Anträgen betrifft, kann diese Frist um weitere zwei Monate verlängert werden. In diesem Fall werden wir Sie über die Gründe für eine etwaige Fristverlängerung informieren.
Sollten wir Ihrem Antrag nicht nachkommen können, werden wir Sie über unsere Entscheidung informieren und Ihnen die Gründe für diese Entscheidung sowie die Möglichkeit der Einlegung einer Beschwerde oder eines Einspruchs bei der Datenschutzbehörde mitteilen.
Sollten Anfragen offensichtlich unbegründet oder übertrieben sein, insbesondere aufgrund ihrer häufigen Wiederholung, können wir eine angemessene Gebühr auf der Grundlage der Verwaltungskosten erheben oder die Bearbeitung der Anfrage ablehnen.
Download: Antragsformular zur Ausübung von Rechten
11. Automatisierte Verarbeitung einschließlich Profilerstellung
Wir möchten darauf hinweisen, dass beim Zugriff auf die Website von DEKADA KOMUNIKACIJE doo bestimmte Daten (wie z. B. der von Ihnen verwendete Browsertyp, die Anzahl der Besuche, die durchschnittliche Verweildauer auf den Seiten, die angesehenen Inhalte usw.) automatisch verarbeitet werden. Diese Daten dienen der Bewertung der Attraktivität unserer Website. Wir weisen darauf hin, dass Sie das Recht haben, keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, es sei denn, diese Entscheidung ist für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und DEKADA KOMUNIKACIJE doo erforderlich, nach kroatischem oder EU-Recht zulässig oder beruht auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
12. Bedingungen und Änderungen
Die Bestimmungen dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie regeln die Verwendung von Cookies und aller Daten, die während der Anwendung dieser Richtlinie erfasst werden, mit Ausnahme von Cookies von Drittanbietern.
Änderungen unserer Datenschutzrichtlinien werden auf der Startseite und an anderen geeigneten Stellen veröffentlicht.
Zur Ausübung Ihrer Rechte und bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte:
Telefon: 099 370 7968
E-Mail: support@dekada.hr
Webseite: dekadka.hr
Zagreb, 16. Mai 2018
DEKADA KOMUNIKACIJE doo.
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Dario Đanić, CEO